Verzendbeleid

Bij Slager Online wordt elke bestelling diepgevroren, isolerend verpakt en met Track & Trace bezorgd. Zo komt je vlees vers en op temperatuur bij je thuis — klaar voor de vriezer.

Zo komt je bestelling veilig aan

Elke bestelling gaat in een stevige, geïsoleerde doos met ingevroren gelpacks en een isolerende koelzak. Daardoor blijft je vlees onderweg diepgevroren en voedselveilig.

Diepvries gelpacks Ingevroren gelpacks houden je bestelling tijdens transport op temperatuur.

Isolerende koelzak Een dikke koelzak isoleert de doos en houdt de kou binnen.

Je bestelling wordt bezorgd door Trunkrs. Je ontvangt automatisch een Track & Trace, zodat je je pakket op de voet kunt volgen.

Bestellen & bezorgdagen

Bestel je op een werkdag vóór 23:59 uur, dan wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd — meestal tussen 17:00 en 22:00 uur.

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de levertijd afwijken. Aan levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzendkosten

Bezorggebied

We bezorgen momenteel in heel Nederland. Voor levering buiten Nederland kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Ontvangst van je bestelling

Leg je bestelling na ontvangst direct in de vriezer. Ben je niet thuis? Dan kan Trunkrs het pakket bij buren afleveren of een nieuw bezorgmoment voorstellen.

Schade of verkeerde levering

Klopt er iets niet met je bestelling? Maak binnen 24 uur na ontvangst foto's van het product en de verpakking en neem contact met ons op. We zoeken altijd naar een passende oplossing.

Retour van diepvriesproducten

Vanwege voedselveiligheid en hygiëne kunnen diepgevroren vleesproducten niet worden geretourneerd. Lees in ons retour- en terugbetalingsbeleid wanneer een oplossing wél mogelijk is.

Overmacht

Slager Online is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of storingen bij de vervoerder.

Contact

Vragen over verzending of levering? Mail info@slageronline.nl.